自宅マンションのトイレが古くなり、そろそろリフォームしようと考えていた矢先にタンクが故障し水が流れなくなりました。我家はトイレが1か所しかないので緊急事態です。すぐに修理会社に連絡して見てもらいましたが、古い商品のため交換する部品がなく、修理は不可能というわれてしまいました。どうせ交換するなら希望の商品にしたいと思い、早急に対応してくれるリフォーム会社を探したところ、リフォラボさんが最短で引き受けてくださいました。商品の在庫管理、現地確認、職人さんの手配までとても迅速でしたし、見積りも1円単位まできちんと提示して下さって安心感がありました。施工日は会社の定休日だったにもかかわらず、お休みを返上して対応してくださいました。 途中ホースが時間通に届かないというアクシデントがあったようですが、お店まで取りに行ってくださったようで、予定時間にきちんと仕上げてくださいました。皆様のご尽力に大変感謝しています。本当にありがとうございました。