今回、私の先走った行動で怪しい業者に雨漏り点検を依頼したことにより、危うく被害者になりかけました。契約書に高額費用を提示され、書類に判を押してしまったのです。二日後、恥をしのんでリフォラボさんに相談電話をしたら、すぐにかけつけていただき、そういう業者のやり口に詳しい、新しい担当者の白川さんが私以上に心配して、クーリングオフの手続きにアドバイスを頂き、その後も幾度となく連絡をもらって、寄り添ってもらっています。点検口にするといわれてあけられたリビングの穴は、提示された10分の1の価格でふさいでもらいました。目的の雨漏り修理は私共の負担が最小になるよう考えて対応してもらっています。白川さん頼りにしてます。 これからもよろしくお願いします。