工事内容：トイレの温水が止まりトイレ全体の交換 スタッフについて： 〇丁寧な親切なスタッフの対応。チームワークの良さも感じられた。（最初から最後まで全てのスタッフ〈技術業者の人も含めて〉） 〇見積りの説明も理解しやすかった（2社の見積り依頼） 自分たちの反省点：12～3年前のトイレから現在までのトイレの進化状況をきちんと研究すべきだった。（他の施設などでのトイレは見ていて便利で清潔だなと漠然と感じていましたが…）年末ということもあり急いで対応してもらいたい思いで、当初は便座だけ交換すればと考えていたがスタッフの説明を聞くとああしたいこうありたいと変更していった。何事も余裕をもって処理したいものと反省している。