成田市 K様
・某住宅メーカーのリフォーム会社に3年前に屋根・外壁・リビング内装依頼し施工済み。初めて施工業者の方(複数名ほぼ男性)が出入りするということを体験。今回この会社以外でと初めから決めて探し、結果とても深謝しています。特に以下の点で。
・事前の近所のあいさつ(1週間前でこちらも片づけに早めにかかれた)
・職人さんの名前・人数が明記(心づもりやお茶缶の準備もできやすかった)
・現場監督の礼儀のよさ(「私はこれで失礼します」の声かけ頂いた。常時)
・営業→監督→職人さんとまずは顔見知りの営業の方が初めに顔つないで下さり安心。細かめに足を運んで下さった)のも安心。
-職人の皆さまにも、暑いなか大変お世話になりました-
・設備(アクアテック)様…水道の質問に丁寧に応えて下さり、また外したものについての説明(ブラインドなど)や、トイレの不具合までも便器の前でしっかり見守り水漏れを確認される姿がとても印象に残りました。ありがとうございました。
・左官(中野)様…美しい塗装の仕上がりとボロボロの外側を外し、ものをよけるところから始まり暑い中(本当に外で特に)ありがとうございました。
・電気(五十嵐様)…複数回、4日目・6日目・最終日と御足労頂き、ありがとうございました。
・内装(櫻井)様…初めて女性の職人の方が来てくださり「とても身近感が湧きました。これからも応援させてください!戸の下のレールを外してまでキレイにして頂きました。
「廃材は明日リフォラボさんが。ここに置かせて頂きますね」と仰って頂きました。
・大工(目地)様…駐車スペースを木材を切ったりする場所に活かして頂き有難かったです。スポーツ選手のような装い、道具箱を車に整然と棚を作り積んでいたのが見え“けがしない工夫”と感心したしました。
・TOTO組立…終了後にシャワー、排水溝、光、と説明して頂けて助かりました。説明書を読む、よりまずは“聴く”方が頭に入る為(自分の場合)








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