今回はキッチンのレンジフードの交換をお願いしました。 古い機種のため部品が既になく、結果交換となりましたが、 数年後にリフォームを考えており修理を優先したい、という気持ちを岡田さん、柳山さんが汲んで下さり、メーカーへの確認を快く引き受けて下さったのがとてもうれしかったです。また、リフォームの際にも使えるものをと、性能や価格、デザインまで考慮してご提案下さったので、納得のいく機種を選ぶことました。 職人の清水さんは作業がとても丁寧で、最初の説明では吊戸棚とフードの間に段差が出来るはずだったのに、その場でフラットになるよう調整して下さ本当にお見事でした。私たちが途中で何度も質問しても、面倒がらずにお答え下さったのもありがたかったです。 支払いの段階でクレジット決済にエラーが生じた時も、社内で情報共有て下さっていたようで、いつ電話してもどなたでも話を分かって下さったのも助かりました。 いずれリフォームの際にもぜひリフォラボさんでと考えています。 本当にありがとうございました。